(Dutch) Shared Service Centers (SSC) zijn uitgegroeid tot een niet weg te denken onderdeel van grote business unit ondernemingen. Het opzetten van SSC's stelt ondernemingen in staat de nadelen van de business unit structuur op te heffen zonder de voordelen daarvan kwijt te raken.

Maar de tijden zijn aan het veranderen. Het jarenlang zo succesvolle en onwrikbare business unit model begint scheurtjes te vertonen. Er dienen zich nieuwe multidimensionale vormen van organiseren aan, waarin het delen van kennis en opbrengsten het leidende ontwerpprincipe wordt.

Het huidige turbulente ondernemingsklimaat heeft Nolan, Norton & Co. aangegrepen om een onderzoek te verrichten naar SSC's. Wat is de huidige status van SSC's binnen Nederlandse ondernemingen? En wat is de positie van SSC's als ondernemingen zich anders gaan organiseren?

Download